本公司的网络电话平台系统支持多种使用方式，下面是最常用的四种方式的详细介绍。
• 网络电话拨号软件和耳麦的安装与使用
网络电话，就是利用互联网，在两台电脑同时在线的情况下，配合耳麦、手柄等外设硬件，使用网络电话客户端软件， 通过拨打双方的网络电话号码， 实现两台电脑间的跨区域通话。无论是操作还是功能，都与普通电话极为相似，既有拨号操作、铃声提示 , 也有来电显示、转接、转移等。
最重要的一点是，它将为您大幅度节省两地通话的费用！
另外，在版本不断提升的过程中，本平台不断发展成为一个较大规模的通话平台。在这个通话平台中，不仅有适合各种需要的软件，更有适用于各种环境的硬件设备，软件与硬件的完美组合，以及软硬件之间的互联互通，无疑国网物流网络电话平台的附加产品线更加丰富、更加齐全！相信处于通话平台中的用户，将更能感受其中率性搭配，随意互通的自由感觉！
●可直接拨入全世界的固定电话和手机； ●全球个人通信； ●全球通话费为“零”； ●终身免费使用； ●支持各种上网方式； ●网络可视通话； ●键盘对话； ●即时文件传输； ●免费升级； ●聊天、交友最佳工具；
需要设备：电脑 / 耳麦（视频、文字）。
安装使用步骤：
• 首先在本公司网站下载专用拨号软件并安装；
• 第一次使用时，需输入网电号及密码进行注册；
• 使用软件拨号，用耳麦接听。
适用：家庭、学生。
网络电话拨号规则： 1. 网电→网电：直接拨号；
2. 网电→任何固话（本地 / 长途）：前面加拨区号；
3. 网电→任何手机（本地 / 长途）：前面加拨 0 。
网络电话软件本地下载 (for2000/XP) （ http://www.16cn.cn/yht/tel.asp ）
网络电话软件本地下载 (for98/Me) （ http://www.16cn.cn/yht/tel.asp ）
网络电话软件安装步骤说明 |
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第一步：
下载保存后，您会看到一个软件安装图标 |
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第二步：
双击这个图标运行安装程序，通常不需作任何设置与改动，一路 Next 即可完成。 |
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第三步：
安装完成后，即可在您的电脑桌面上找到这个图标。 |
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第四步：
双击图标即可启动。每次启动均出现登录窗口，要求您输入网电号（帐号）及其密码，并点击 “ 确定 ” 。 |
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第五步：
如果您的软件拨号窗口出现 “ 请输入电话号码 ” 字样，则表明已经处于待机状态，可以拨打或者接听电话啦。 |
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第六步：
如果您的软件拨号窗口出现 “ 帐户或密码无效 ” 字样，则表明未能正确启动，您需要重新登录。 |
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第七步：
在拨号软件界面，您可以直接输入电话号码，然后按拨打键打出电话，也可以使用左边的菜单进行功能设置。 |
• USB话机（230元一台）的安装与使用
USB Phone 网络电话是在 Internet 上运行的语音传输通讯终端产品，是直接连接到计算机上的电话设备；使用方便，内置 DSP 语音处理芯片，通话音质好，通话费率低。它促进了网络资源的有效利用，降低语音业务成本，因此在全球范围内得到了迅速的发展，正日益成为互联网通讯中的新宠。
本公司研发生产的 USB 网络电话是一个连接于电脑 USB 接口、能够拨打全世界任何一部固定电话、手机，或者实现 PC TO PC 免费通话的人性化网络电话产品，使用时，只要将其插入到 PC 机的 USB 端口，配合拨 号软件使用就可实现 PC机到普通电话的通话，还支持PC机间的免费通话。同普通耳麦相比，USB网络手柄通过压缩语音技术，使回音大大清除，提高双方的通话质量。USB网络手柄电话功能强大，可以实现多种功能。
●USB接口，连接方便、即插即用，无需安装驱动程序； ●实现PC TO PHONE的网络通话； ●实现PC TO PC之间的免费通话； ●受话方无需添加任何设备； ●USB手柄直接拨号，与普通电话相同； ●有效提高通话质量； ●实现PC TO PC和PC TO PHONE通话自由切换； ●实现实时网上话费查询功能； ●实现拨号界面的开启和关闭；
需要设备：电脑 /USB电脑话机（视频、文字）。
安装使用步骤：
A．首先在本公司网站下载专用拨号软件，并安装；
B．第一次使用时，需输入铁通网电号及密码进行注册；
C．将USB电脑话机接入电脑USB接口；
D．更改设置，即可使用软件拨号，用USB话机接听。
适用：出差、流动人群。
• 网络话机的安装与使用
无须下载中国铁通网电客户端拨号软件，独立连接网线的网络话机配件。外观与普通电话极为相似，也可以实现拨打、重拨、接听、挂机、查询的功能，外加来电显示、免提以及 IP设置等。
本网络电话采用标准的10M以太网RJ45 接口。可以在任何支持TCP/IP协议的,有RJ45接口接入条件的网络环境中使用。针对宽带Internet接入，包括Ethernet局域网接入，有线CABLE接入和ADSL接入等各种方式。支持假IP地址拨打,支持穿透防火墙.简单的设置与操作,特别方便用户使用。自行设置符合用户习惯的拨打规则。
需要设备：宽带话机。
使用方法：直接插入网线，与拨打普通电话类似。
适用：公司、办事处。
宽带电话设置下载（ http://www.16cn.cn/yht/tel.asp ）
网络话机键盘设置进入操作使用说明 下载 （ http://www.16cn.cn/yht/tel.asp ）
4 ．多台 网络电话和网关安装与使用
安装多台网络电话机有两种方式可供参考：用专用的网络电话分线器作为网关与多台普通电话相联；
用自购的路由器作网关与多台普通电话相联。
电话分线器是本平台根据网络电话新业务的扩展而设计生产的一种新型电信附加设备。针对网电的开通，通过此设备的安装，就不再需要安装新的网络宽带，在原有的网络宽带上即可实现网电专线和电信专线的路由切换，使用户更节省、更经济、更方便！
1 、当用户拨打电话时，自动判别应该经过的最佳线路，以达到节省话费，保障畅通而又无须用户选择线路的目的。
2 、当一条线来电时，摘机即可接听，同时来电时，优先接听市话；当用户在占用某一线路另一线路来电，通过振铃得到告知，拍一下电话机叉簧可建立通话，同时原通话线路挂断。
3 、具备远程设置和维护功能。
功能： 1 条网线可分出 4 至 32 条电话线；
适用：集团、坐席、话吧。
建议： 自购路由器 (300元左右)转接没有用 网络电话分线器 的效果好，而且还需要购买宽带话机 (450元)才能使用，如采用 网络电话分线器 转接，用普通电话便可以使用。
使用网络电话分线器和自购路由器网络结构图如下：
 
（图 1 ：用电话分线器作网关的网络拓扑结构） （图 2 ：用集线器作网关的网络拓扑结构）
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