市场不仅带来机会，也同样带来成打的竞争者。
中小企业正在陷入服务同质化的恶性竞争。诸如快递、送水这样的服务，有几个最终用户又能分清其中的差异呢？由此，竞争的关键在于市场宣传。不管是发名片、塞纸条还是刷墙壁，谁能够让用户最先联系，谁就能够在竞争中胜出。
一家名为“杭州飞鹏速递公司”区域性快递公司，仅在3个月内就基本“垄断”了杭州的快递业务，创下了中小企业快速营销的奇迹，而他们所使用的秘密武器，则是“中国总机电话实名”。
“中国总机电话实名”是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的一种现代化的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”，拨打中国总机95001000，转接企业的“电话实名”，即可与企业通话。“电话实名”以其方便快速、简单易记的特点被广泛应用于企业营销、产品促销、品牌推广等方面，使企业商机无时不有、无处不在。
上面所提到的杭州飞鹏速递服务有限公司是一家活跃于杭州地区的专业物流公司，主要从事国际、国内航空快递、铁路快件、及同城件递送，面对的竞争也是“相当的”激烈。2006年1月，公司的张经理在《今日早报》上看到了关于“中国总机电话实名”的相关报道，这令他不由产生了一个全新的营销念头――打一场电话营销的“闪电战”。
张经理迅速地拨打95001000转中国总机杭州注册管理中心，一举注册了杭州航空快递、杭州托运公司、杭州国际快递公司、杭州天天快递、杭州同城快递等快递方面的七个代码，这样基本垄断杭州地区的快递行业。
现在，杭州用户只要拨打中国总机95001000，说出“快递”方面的名称，就能接通杭州飞鹏速递服务有限公司的三部服务热线，而且在下班后张经理将电话全部改成业务人员的手机，实现了24小时快递服务。
杭州飞鹏速递服务有限公司张经理认为，竞争的要诀在于以攻为守，选择了中国总机电话实名，就抢占了这种排他性的电话实名资源，不仅令公司能够快速抢占更多客户，更抵御了竞争者的潜在进攻。
看来，中小企业想要在激烈的市场竞争中胜出，抢注中国总机电话实名不失为一条捷径。对于稀缺性的资源，一定是先下手为强！
