在石家庄火车站出站口南侧，有一条不太显眼的小路。小路入口处上方，一块带有铁路路徽的“行包托运处”招牌向过往旅客指明，这条小路通向火车站下辖的正规托运单位———石家庄火车站行包托运处。然而，距该托运处以南300米处，在站前街路西一家属院内小平房里，有家名为“站前行包托运”的托运处，该托运处工作人员同样身着铁路制服，并自称是“火车站的人”。外地旅客在个别人力车夫的指引下，每天都络绎不绝地前往此处办理托运。

　　“他们开始给人的感觉是火车站的正规托运。我们一共交了55元托运费，可他们给托运票时，我看到实际火车站只收15.7元。我怀疑这里面有问题。”近日，毕业大学生小刘向记者讲述了自己在火车站遭遇的一幕。

　　小刘说，11月4日，他和同学一起带着40多公斤重的书籍到火车站办理托运。他和同学刚带着东西在站前街下了出租车，一名蹬人力车的男子便上前搭讪，“办快件还是办慢件？”这名男子说，火车站有两个托运点，一个办快件，一个办慢件。此男子指着火车站的方向说，那里只能办快件，而小刘他们这堆东西办“快件”至少得花一百元。他们便由该男子带着，去办“慢件”。

　　他们跟该男子沿站前街向南走一二百米后，进了一个家属院，院里树着一块“站前行包托运”的牌子。一间平房里，一名身着铁路制服的男子称了称他的行李，收了55元托运费，并称这还是“优惠”的。随后，小刘发现“铁路制服”办好的、由石家庄火车站开出的行李托运票上，标明收费只有15.7元。而“铁路制服”收了55元后，给小刘开出的却是一张“石家庄市代办托运统一收款单据”，名称是石家庄市桥东某货运站！小刘想，这里很可能不是火车站的正规托运站。

    初探:“铁路制服”自称车站职工

　　11月8日上午，记者随小刘前往位于家属院内的托运处。记者在该家属院门前未发现任何牌匾提示。走进院内，记者在一间平房前看到“站前行包托运”的牌匾。平房门前，两名男子正忙着给一堆行李打包，其中一名男子身着蓝色的铁路制服上衣，该上衣双肩处还挂有肩章。记者上前自称是小刘的同伴，打算再托运一些物品。记者询问，在这里托运有没有保障，“铁路制服”抖着自己的上衣称“这儿就是火车站的”，“我就是火车站的人”。事后，小刘拿出那张55元的收费单据，当场质问“铁路制服”为何多收40元，“铁路制服”表示，除去应缴的15.7元运费外，其余费用为包装费、打包费、进站费、装卸费的总和，而且这还是“优惠”过的。

    算账:“优惠”还多花了十几元？

　　据小刘讲，他们托运的行李只有43公斤，当时只用了一个包装袋打包。离开“站前行包托运”，记者来到石家庄火车站托运处。据该托运处安全室刘主任说，小刘同学43公斤的行李所用的包装袋，托运处有售价2.9元与4.2元的两种，包装时所用的打包带为4角钱一米，由工作人员打包加收服务费1元，另有装车费1元、前厅搬运费2元，都是由物价部门定价收取的。如此一算，小刘的物品在这儿最多花27元就可交付托运。

    说法:火车站托运处无“分店”

　　刘主任听了小刘对“站前行包托运”的描述后，肯定地说，石家庄火车站周围，只有此处是受车站管理的托运部门，其他都是代办托运点，甚至有可能是无证“黑托运”。刘主任还说，车站周边曾存在一些托运点，这些托运点在收取旅客相对较高的托运费后，再代旅客到火车站托运处办理托运，赚取差价。但这种情况需相关管理部门治理。刘主任无奈地说：即使“黑”托运站的人带着旅客的货物来办托运，托运站也只能将其作为顾客对待。

　　再探

    “铁路制服”：找那些“私人的”可没准

　　离开石家庄火车站托运处，记者再次来到“站前行包托运”，这时，此处生意更加繁忙———屋里挤满了人。而这间小屋除挂着几张“石家庄火车站列车运行时刻表”外，并没有悬挂营业执照和其他证照。见到“铁路制服”后，记者问他能不能多给点“优惠”，“铁路制服”称没问题，并反复强调———来这儿办托运尽管放心，去外面找“私人的”，收费就没准儿了。