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会展物流战略途径选择
www.56888.net    2008-2-28 9:37:33    本网

高效供应链战略  与一般物流系统(见图-1)不同的是,会展物流系统仅关联到展销产品的供销和运输,而不涉及到其原料采购和生产环节;而且,由于会展客我关系呈现出的“多对一”状态和展销产品实体的差异,它可能同步运行有多条供应链。

  会展物流系统的供应链中(见图-2),会展仓储配送中心则具有区域公共性的特质,它与不同参展商及会展场馆之间的信息是多向流通的,在会展活动开始后,它与会展现场之间

高效供应链战略  与一般物流系统(见图-1)不同的是,会展物流系统仅关联到展销产品的供销和运输,而不涉及到其原料采购和生产环节;而且,由于会展客我关系呈现出的“多对一”状态和展销产品实体的差异,它可能同步运行有多条供应链。

  会展物流系统的供应链中(见图-2),会展仓储配送中心则具有区域公共性的特质,它与不同参展商及会展场馆之间的信息是多向流通的,在会展活动开始后,它与会展现场之间信息共享,便于快速反应和精确的提货配送。 即时反应战略

  即时筹备展品,主要是针对参展企业而言的,当参展商与会展主办方达成正式协定之后,就应着手对会展事宜进行系统规划,并成立专办小组,进行筹备和全面的管理。展品的筹备环节,即包括对展品物质本体的筹备,还包括相应信息的传递和运输的初步规划,譬如批次的选择、时间的选择、物流方式的选择,以及展品相关单证和报关等,如果是会展组织者集体物流,则应确定好交货的时间和地点,并准备好展品运输需要办理的手续和单证等。即时筹备环节要求的就是高效的物质准备和有效的物流实施计划。

  即时运输,是指以最佳的运输组合方式,快捷、安全、高质量、低成本地将展品运输抵达会展场馆或会展仓储配送中心,要求尽量少的中间转接、高效的环节过渡和低库存。少的中转环节可以尽量避免展品的破损,甚至遗失。建立在现代信息技术上的物流流程设计给高效的环节过渡奠定了基础。低库存是降低成本的有效途径,即时运输要求科学规划物流行程,实现低库存,甚至零库存。

  会场即时反应,主要是指会场现场物流代理对会场信息反馈的即时反应,会展现场信息复杂多变,即时反应战略要求现场物流代理能够准确、快捷捕捉和筛选信息,并针对信息作出迅速反应,如安排现场搬运工具提供、仓库调货、回程物流、直接由会场到客户的物流安排等。

成本领先战略(一) 会展物流成本预测与规划。  由于会展物流对会展的效果产生直接的影响,在对会展物流进行整体策划和控制的同时,需要对会展物流的成本进行预测,即对成本的指标、计划指标进行测算评估,寻求降低会展物流成本的有关技术经济措施、协调各个物流作业环节的工作,并可作为最后绩效考核的指标之一,进而明晰会展物流系统的成本规划的目标,保证会展物流作业的有序开展。(二) 会展物流成本计算。  在会展物流作业开始执行之后,各种成本费用就开始发生,会展物流成本的计算就是对产生的人力、物力、财力消耗进行归纳,通过适当的财务计算方法对会展物流费用项目进行计算,最终以货币的形式进行量化。(三) 会展物流成本控制。  在会展物流成本预测与规划的基础上,对会展物流各个作业环节的费用成本支出,采取各种方法进行严格的控制和管理,如建立健全各项物流成本费用控制制度和相应的组织机构,建立完善的配送、验收、保管制度、设备设施的维护保养制度、报审批制度等,实施严格的制度控制法;采用科学的方法,经过调查、分析和测算而制定在正常条件下的标准成本,从而实行标准成本控制法等。会展物流成本的控制就是在保证质量的前提下,将成本减少到最低限度,以达到预期的物流成本目标。(四) 会展物流成本分析。  会展物流成本的分析是在会展物流作业完成之后,运用比较分析、因素分析、比率分析等方法,对物流成本计算结果进行的客观计量分析,具体包括检查和考核物流成本计划的完成情况,确定各物流作业环节成本项目因素的影响程度和会展物流的成本结构,进行比较分析,进而找出影响成本升降的核心因素,提出更有效的降低会展物流成本的实施途径。(五) 会展物流成本信息反馈。  收集会展物流有关的成本费用数据和资料,并提供给决策部门,使其掌握详实的资料,对会展物流的成本构成、影响因素有更深入的了解,从而有利于加强成本控制,保证预定目标的顺利完成。(六) 会展物流成本决策。  决策是成本领先战略的一个周期的最后一步,是根据前面对会展物流成本的分析和信息反馈的结果,采取完善措施,对会展物流的成本控制进行优化,进而对会展物流系统的改良提出建设性的意见,不断提升系统的性能和运行效率,从而达到以最小的成本耗费,获得最大的效果。质量第一战略(一) 会展物品质量保证  会展物流的客体对象就是具有一定质量的实体,即有一定的等级、尺寸、规格、性质、成份、外观等,这些物流特性是在物品发送之前就已固定了的。在对会展物品实施物流操作,进行空间转移的过程中,要保证这些物理特性不发生变化,并最后实现对客户的质量保证。尤其是在像食品博览会这种对参展商品的质量要求更是严格,因此,在物流作业系统的设计过程中就要积极考虑会展物品的属性特征,采取相应的保护、保障措施,并在作业过程中利用各种手段来改善和提高会展商品的质量。(二) 会展物流服务质量  会展物流是为会展活动的顺利开展提供服务的,并且会展物流的利润来源很大程度上也是依靠服务来赚取第三方利润源的,可以说,整个会展物流的质量目标就是其服务质量。会展物流的服务质量可以用客户满意度来衡量,即参展商和会展商品购买者对会展物品质量和物流作业的满意程度,以及对相关服务(如标签申请、报关、报验、信息反应速度等)的满意程度。(三) 会展物流作业质量  高质量会展物流作业是会展物流质量的主要保证,会展物流作业质量包括会展物流作业过程的各个环节、各工种、各岗位的具体工作质量。通过对运输、仓储、装卸搬运、流通加工、包装、配送、信息等方面的具体指标,如运输环节的正点运输率、满载率、运力利用率;仓储环节的商品收发正确率、商品完好率、库存商品缺损率、仓储吨日成本等。因此,对会展物流作业过程的质量控制必须着眼于细处,对细节进行指标性控制,从而保证整个会展物流作业过程高质量完成。(四) 会展物流工程质量  会展物流的质量不仅需要物流作业各环节的高效运作,还需要对各个环节进行科学有效的组合,运用系统工程的理论和方法对会展物流系统进行改造和提升,形成高质量的会展物流工程体系,才能保证会展物流活动整体高质量。  另外,会展物流的战略管理在具体运作过程中,还涉及到信息制胜战略、绿色物流战略、区域合作战略等途径的选择。总之,会展物流关注的重点是展品的运输、仓储及信息反馈等诸环节的紧密结合。但由于展品本身的特殊属性,如类型多、总量多,单项数量少,而且时间限制性,灵活性强等,也给会展物流带来了一定的麻烦。要达到安全、快捷、准确、低耗的原则,会展物流必须实施科学的战略规划。




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