广州白云国际机场集团公司(以下简称白云机场)在集团决策层的大力支持和各业务部门的积极配合以及与Oracle公司的紧密合作下，成功地对下属30个单位原有基于Oracle ERP 10.7的财务管理信息系统全面升级到Oracle电子商务套件11i和Oracle8i数据库，整个系统升级工程仅用5个多月的实施时间。升级后的财务管理系统充分发挥Oracle电子商务套件11i的领先技术优势，为白云机场打造现代化物流平台带来了更强大、更先进的管理手段。

应用背景分析

中国机场的发展正在面临着新的发展机遇和挑战，一方面，机场在中国民航业在资本、资源和结构上进行重组之后需要直接面对市场的竞争压力;另一方面，随着加入WTO之后航空市场的逐渐开放，包括机场在内的整个行业需要应对全球化的激烈竞争;在市场增长方面，目前中国航空运输总量年增长率超过9.3%，远远高于同期全球4.7%的平均水准。航空运输总量的快速发展，为机场带来了更广阔的发展前景。而随着经济全球化和信息化进程的加快，21世纪将进入现代物流大发展的时期，现代化的机场已不再是简单的货物交换场所，而是全球动态物流链上的一个重要环节，日益成为促进和加强贸易发展的重要工具。因此，如何有效地利用信息技术来加强管理、提高效率、增强竞争力已成为机场信息化建设的重点。

白云机场作为国家一类机场，处于珠三角中心城市广州，地域优势明显。同时，其内在运输地区垄断使机场的航空业务量占珠三角市场份额70%左右，并在我国东南亚全部运输量中居绝对领先地位，是我国南方地区最大的航空交通枢纽。自93年独立运营以来，机场一直保持盈利和安全生产记录。白云机场从长远战略角度，在公司管理的最基础环节——财务管理上进行改革创新，并积极利用先进的信息技术提供强有力的保障。2003年7月18日，白云机场下属30个单位成功地把原有基于Oracle ERP 10.7版本的财务管理信息系统全面升级到Oracle电子商务套件11i，及时利用Oracle电子商务套件11i的强大功能，全面集中管理集团的财务管理信息，更有效地降低成本，改进服务，提高效益。

系统目标分析

早在1998年，白云机场作为民航总局财务管理信息系统建设的试点单位，开始采用Oracle ERP系统(10.7 版本)部署企业财务管理信息系统，并在1999年7月正式上线运行。通过四年多时间的运行，基于Oracle ERP 10.7的财务管理信息系统对提高白云机场财务管理手段及财务人员计算机应用水平，更新财务人员观念，提高收入核算的自动化程度，提高会计核算总体水平，加强财务管理等方面产生了积极的影响。但随着国家会计制度的变化以及白云机场在日益激烈的竞争环境中对企业管理提出了更高的要求，特别是作为企业管理活动核心的财务管理，面临着向更深、更高层次拓展的需求，原有系统的功能和性能已经不能适应公司业务发展的和财务管理的需要;另一方面，虽然计算机硬件及软件快速发展，但由于原有系统在新一代电脑上安装不能完全兼容，导致原有系统结构管理维护成本较高，不能充分发挥其管理的优越性。Oracle电子商务套件11i无论是系统体系结构，还是功能模块都比旧版产品有了较大的提高，能够解决当前财务核算急需解决的一些问题，通过系统的升级将能更好地发挥Oracle系统的管理功能，加快会计报表及其他信息的提供速度，进一步提高财务管理手段。在这种背景下，白云机场决定将财务管理系统从Oracle ERP 10.7版本整体升级到最新Oracle电子商务套件11i版本 ，并把数据库升级到Oracle8i，全面改进系统的技术架构，对应用系统的外部接口进行重新设计或优化，增强应用模块的功能，提高工作效率。

解决之道

白云机场已有30个下属单位正在应用基于Oracle ERP 10.7的财务管理信息系统，可以想象，白云财务管理信息系统的升级项目是一项复杂、极具挑战性的工程。为了确保升级项目的顺利进行并获得成功，在白云机场和Oracle公司项目组的共同努力下，通过采用已经获得广泛应用的Oracle 项目管理方法和先进的升级方法论以及实施方法论，制定周密的实施计划，包括项目总体计划、阶段性计划和周计划，克服了人手紧缺等困难，特别是克服了“非典”疫情对项目实施进度的影响，通过合理调配资源，稳妥地推进项目的建设，并对各阶段的工作及时进行总结，找出问题，解决问题，有效地保证了项目各阶段工作任务按计划完成。

白云机场财务管理信息系统升级项目分四个阶段进行：

第一阶段：系统升级评估，通过评估确定升级的范围、内容、目标和方法;

第二阶段：系统升级测试，测试工作主要分为系统预升级、业务测试和功能测试三部分，通过较为全面和规范的测试，不断找出问题和解决问题，力求在正式环境升级之前解决掉所有可能存在的问题;

第三阶段：正式环境升级，将旧系统的正式数据移植至新系统的正式环境，实现系统升级切换;

第四阶段：上线支持服务，在系统正式切换以后，Oracle公司提供了一个月左右的现场服务支持，为系统正常运行提供保障。

在集团领导层的大力支持下、在集团各相关部门的积极配合下、在项目组的共同努力下，系统升级项目从2003年2月11日正式启动，历时5个多月，对白云机场下属30个单位完成了包括总帐、固定资产、应收款、应付款、现金流量表、财务分析、会计报表汇总与合并、预算管理在内各会计核算功能模块和管理模块的升级和实施，在2003年7月18日，新系统正式上线并交付使用。

应用效益

升级系统自2003年7月18日正式上线并交付使用以来，系统运行稳定、快速、高效。升级后基于Oracle电子商务套件11i和Oracle8i数据库的白云机场财务管理信息系统为白云机场带来了更强大、更先进的管理手段，可满足白云机场在未来5-10年高速发展对技术更新的要求，目前已经取得了以下成效：

建立面向Internet的先进技术平台

白云机场升级后的财务管理信息系统采用三层系统结构，集中管理整体集团公司的财务数据，同时各单位之间的数据又能够互相保密。用户可以通过Web浏览器根据权限随时通过互联网使用财务管理信息系统，突破地理范围的限制，使白云机场在全国以至全球的子公司都能够直接联网，提高沟通效率。同时，数据的集中管理为公司管理提供了及时、科学的决策依据;

更强大的财务管理功能全面提升白云机场的管理水平

强化了系统审计功能。升级后的系统提供了强大的向前追溯功能，从报表数据可一直追溯到发票，财务帐目的查询变得更为方便、快捷，大大提高了查帐的效率;

完善了固定资产模块的功能，提供折旧后可回滚、折旧预测、重分类等新功能及强大的查询功能;

优化了原有的客户化程序。重点解决了会计凭证打印、明细帐打印、会计科目查询、固定资产库存报表、固定资产查询等客户化程序原版本存在的生成或查询速度慢、功能不全、统计数据不准及报表格式调整难等问题，提高了使用性能;

完善了ACS系统的功能，提供多种数据加载引入方式，解决了航空公司之间相互调机及飞机湿租的结算问题，改进数据统计报表，提供了更为方便灵活的查询方式，系统性能得到进一步的优化;统一了与外场信息系统和空管系统间数据的传送标准，为未来与新机场的生产系统集成奠定了基础;增加了收费种类、方式等功能，使原来部分需要手工计费的项目实现了计算机自动计收，提高收费的准确性，进一步防止收费项目漏收;

通过实施预算、内部往来、现金流量表和财务分析等模块，增加了财务分析管理工具，提高了财务分析管理水平，充分发挥Oracle软件在财务管理方面的先进功能;

提高运行效率，降低维护成本

提高管理效率。Oracle电子商务套件11i强大、集中式的管理功能使得白云机场能够有效降低在系统管理人员方面的投入。现在，白云机场集团下属30个单位全部使用一套财务管理信息系统，由IT管理人员在总部进行日常管理和维护，不仅节省了大量的硬件成本，而且能够免去大量重复性的技术支持工作，大大降低了维护成本。

减少了客户端的维护量。由于原有财务管理信息系统采用的是Client/Server结构，客户端需要安装大量的应用程序，一旦客户端出现问题将影响系统的正常使用，并且需要花费大量时间进行维护。升级到Oracle电子商务套件11i后的财务管理信息系统Browser/Server结构，终端通过浏览器访问服务器，无需安装其他客户端程序，从而能够大大减少了客户端的维护量，基本上实现用户自助服务;

实现更大的兼容性，有效解决了旧版本系统客户端的操作系统版本支持问题。升级后的系统对客户端操作系统的版本没有特殊要求，各种主流的操作系统(包括windows 95、98、2000、XP)都可以使用，大大提高了兼容性;

实现Oracle顾问的知识转移

在系统升级项目建设过程中，实现了Oracle顾问的知识转移，建立强大的白云支持队伍，同时提高了财务人员系统应用的水平，培养了白云公司自己的产品应用、技术开发和支持维护人员。

为什么选择Oracle?

白云机场最终选择利用Oracle电子商务套件11i和Oracle8i数据库，对原有财务管理信息系统进行全面升级，主要基于两方面的原因，一是Oracle电子商务套件11i全面满足白云机场新的应用需求，白云机场财务部部长助理邱嘉臣认为：“一方面，Oracle自身电子商务解决方案获得了快速发展，与我们过去所采用的Oracle ERP 10.7相比，Oracle电子商务套件11i在功能和性能方面都获得了突破性的巨大发展，能够很好地满足白云机场当前和未来发展的应用需求。另一方面，Oracle公司的强大实力和对技术进行的强大推动力，也为我们未来的信息化建设提供了重要保障。”二是白云机场与Oracle成功的合作体验。白云机场原有的财务管理信息系统就采用了Oracle软件，切身体验到Oracle公司强大的支持实力，并积累了丰富的Oracle软件应用和合作经验，这些经验作为集团宝贵的知识资产，对白云机场的未来信息化建设具有重要意义。同时，在合作过程中建立起对Oracle技术能力和未来发展的信任，相信Oracle未来能够继续为白云机场的信息化建设提供更多有益的帮助。