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现代物流的合同,已不是简单意义的代理、运输、仓储、保管、报关等合同的签订。它所出售的是一个方案,是按一定流程管理的设计方案,该流程要解决企业的各种疑难问题,达到简化程序、减低成本、提高管理水平、提高企业经济效益和市场竞争能力的效果,合同涉及的环节多、时间长、要求复杂。所以企业在签订合同时只有对以下的一些问题引起足够的重视,才能从容与客户签订物流合同。
合同的合理性。合同中要考虑双方的利益,达到共赢的目的。如果只考虑一方赚钱,而使另一方无利可图,这样的合同即使签下来,履约中也会出现各种问题。实践证明,如双方的理念一致,所签合同的目标相同,履约中一般就不会产生什么问题,即使有问题也较容易解决。
合同的完善性。物流商与客户签订合同是一个复杂的过程,任何一方如在签约前考虑不周或者准备不充分,都有可能在以后执行合同的过程中遇到问题。此外,合同的执行标准及衡量标准,是客户与物流商在签约时首先应协商解决的问题,但在实践中,大量的合同根本未对此做出规定,导致双方在执行合同时对所提供的服务产生争议。
服务范围的明确性。物流商往往忽视了服务范围的重要性。物流商与客户初次合作签订合同时,一定要对“服务范围”给予一个明确的界定,包括如何为客户提供长期的物流服务、服务的具体内容、服务到何种程度及服务的期限,总之要对服务到何种程度有一些具体的规定。否则,物流商对要干什么都不清楚,而客户也不清楚支付的是什么服务费用。“服务范围”应详细描述有关货物的物理特征,所有装卸、搬运和运输的需要,运输方式,信息流和物流过程中的每一个细节。
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