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旅客购机票选择票务代理时看服务也要看资质
www.56888.net    2008-4-18 9:56:55    民航资源网

  新华网北京4月17日专电:在国内许多旅游城市的机场出口处、步行街上,经常有追着行人送机票打折卡的现象。这些人大多是没有代理机票资格的“黑代理”雇佣的,以2折-3折机票引诱旅客。不少人因图便宜购买到假的机票或保险单,导致财产损失、行程延误。业内人士提醒:选择机票代理看服务也要看资质。

  一次,北京市民王先生出差,临时改为从重庆返京。情急之下,他想起中国民航网有个机票代理的全国服务网络,于是拨打服务电话95610预订了机票。到重庆机场后,他怕拿到的机票是假的,又打电话请一位在民航工作的朋友确认,然后才放心地付款。

  据了解,民航管理部门对机票销售代理商的资质要求十分严格,需要具有相应的注册资本、固定的独立经营场所,还必须有至少3名取得航空运输销售相应资格证书的从业人员以及保证金等。中国航空运输协会秘书长魏振中说:“我们按正常程序认证了不到6000家代理机构。全国的反馈信息表明,最多时大约有两万家代理机构在揽客。”

  魏振中建议:在时间充裕的情况下,选择机票代理应该做到货比三家。对于自费乘飞机次数较多的旅客,最好联系一家比较固定的、资质好的机票代理机构。这些机构存有固定客户的姓名、身份证号码等基本资料,因此办理机票手续相对便捷,客户还可以享受到价格优惠。




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