马钢新区钢轧以严谨的工作作风，以及把客户视作“上帝”的服务理念，严把产品出口关，力争产品外发零失误，将客户及马钢的损失降至最低，不仅树立了良好的企业形象，而且赢得了客户的信赖。
马钢新区钢轧坚持以“完善标准、精益生产、提升质量”为主题，瞄准市场，不断优化生产排程计划，努力促进均衡高效生产运行，产能释放能力不断攀升，生产势头强劲。为强化生产链接，马钢新区钢轧把提高服务质量、亮化窗口形象，作为打造快捷物流的切入点，以不断完善标准化管理体系为依托，加强物流综合信息管理，确保冷、热轧成品卷、横切板材收发信息准确率。
目前，尽管由于产能释放给各物流库区带来很大压力，但业已建立起的快捷物流信息化体系，为产品流通搭建起了绿色通道。他们通过加大现场“6S”管理，大力开展收发信息零失误等岗位绩效考核评价劳动竞赛；积极采取钢卷双层码放、待发板、卷分区入库存放，并根据外发单信息，对所有外发板、卷逐车逐卷核查，以及要求库管对所有库区进出板、卷产品进行信息跟踪检查，做到对库区板、卷产品日结日清等措施。不仅克服了物流库区库容量不足、收发人员人手不足等矛盾，而且确保了现场钢卷、横切板材物流有序；既提高了产品外发准确率，也屡屡刷新了产品外发量纪录。截至8月27日，马钢新区钢轧8月份已外发板、卷累计达到23万吨，并成功避免了由于收发工作失误而造成的财产、信誉损失，取得了企业、客户双赢的良好效果。（黄永安 张晓斌）
